ООО "Агарта"
74% положительных из 72 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 2 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Новоуральск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Агарта"»
Показать сначала:
Все 72
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я сделала нескоро раз заказ одного товара ,но со мной так и не связались..ничего не получила.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посадочный материал очень плохого качества. Гнилье и просто сухие палки. Отвечают на вопросы далеко не сразу и то после повторных вопросов. Деньги вернули не полностью. Жаль потраченного времени и денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Качество товара отвратительное!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я отменяю заказ. скоро уже урожай собирать, а заказа так и нет
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваш заказ не был оплачен, менеджер неоднократно звонила вам на указанный в заявке номер телефона, он был недоступен. Сами вы с нами не связались. Адрес указанный в вашей заявке не полный, и отправить почтой по этим данным не представляется возможным. Поэтому заявка не была выполнена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте. Почему не пишите сумму доставки?Я живу в Красноярске и работаю до 5 и мне пришлось заплатить 800 рублей за доставку на дом. А заказ оформляла получить через почту. Больше заказывать не буду слишком дорогие обошлись семена!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ, Вы могли забрать в рабочие часы с терминала ТК в вашем городе.Стоимость доставки в этом случае составляет 400 р. По своей инициативе , Вы вызвали экспедирование по городу, с доставкой на дом(работу), что естественно облагается дополнительными расходами. Поэтому сумма доставки увеличилась.
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте.19 апреля сделала заказ№4388799 в распродажном центре 20 апреля оплатила. заказ до сих пор не пришел.телефоны менеджеров отключены. подскажите что сделать?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Заказа с таким номером у нас в базе нет. Распродажного центра у нас тоже нет. Напишите: какой товар вы заказывали, ФИО на который был сделан заказ, сумму, которую оплатили и куда оплачивали. Все данные просьба выслать на нашу почту airagro@mail.ru. Номера тел. у нас доступны всегда в рабочее время с 9.00-16.30, кроме выходных дней(суббота/воскресенье).
    Комментарий: Покупатель
    извините но компания http://tiu.ru/ ваша? там я и делала заказ.
    Комментарий компании:
    http://tiu.run не наша компания а торговая площадка на которой располагаются различные фирмы, и наша в том числе. Но заказ вы делали НЕ в нашей фирме, и к нам ваш невыполненный заказ не имеет ни какого отношения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мой товар еще не отправили, а деньги я уже перевела
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вам предложили отправить транспортной компанией и вы отказались, Почтой России отправка производится 1 раз в неделю, поэтому ваш заказ еще не отправлен.
    Комментарий: Ольга
    Вы предложили отправить ТК только до Сургута, хотя многие ТК делают доставку до двери в Нефтеюганске.и без наличия представительств в нашем городе. Наша с Вами переписка у меня сохранилась- могу опубликовать на сайте. Я предложила доставку ТК DPD, но ответа на мое письмо не последовало.
    Комментарий компании:
    От вас есть конкретный запрос на отправку Почтой России. Ваш заказ поставили на доставку Почтой. А ваши рассуждения по поводу наличия или отсутствия транспортных компаний в городах России, которые вы написали нам на е-мэил, принять как запрос на отправку мы не можем. Необходимо писать конкретно, если хотите чтоб ваш запрос обрабатывали корректно.
    Комментарий: Ольга
    Я Вам написала название конкретной компании - DPD.Если мой заказ поставлен на отправку почтой, то так и напишите и сроки отправки, а затем и номер почтового отправления. Я понимаю, что у меня ни крупно оптовый заказ, но мин объем заказа Вы оговариваете сами,На сайте Вы пишите, что с заказчиком свяжутся, а мне самой пришлось Вам писать на 4-й день подачи заявки. В заявке написан мой номер телефона(зачем?)- позвоните,уточните И не нужно нервничать на публику, я приняла бы Ваши извинения и в личном сообщении.Я прекрасно понимаю Вашу загруженность.
    Комментарий компании:
    Вы написали конкретно отпралять Почтой России, мы вам отправим. Запросов на отправку другой ТК не было. На публику нервничать начали вы, написав этот отрицательный отзыв, хотя вся переписка у нас шла через личные сообщения в е-мэил. В контактах у нас указаны номера телефонов, если у вас возникли вопросы вы всегда можете позвонить. В Ваших извинениях мы не нуждаемся.
    Комментарий: Ольга
    Когда будет отправка? И в данной ситуации извинений я жду от Вас.Т.к. Вы не исполняете, то о чем пишете на сайте, а именно "Напишите нам и получите ответ на все интересующие вас вопросы" Я сделала и оплатила заявку и хочу получить конкретный ответ. А не "мы вам отправим" И если ответ на каждую заявку у Вас будут вымаливать, то отрицательных отзывов будет на много больше. И ответ на доставку товара я Вам дала еще 12 апреля, а сегодня уже 22 апреля, Насколько я поняла , отправка почтой 1 раз в неделю, прошло 10 дней или у Вас недели более длинные?Если Вам нравится наша перепалка, то я могу продолжать довольно долго, но сначала я хочу получить свой заказ.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Байкина Ольга. Зачем вы сейчас занимаетесь клеветой и беспочвенными наговорами. Оплату за товар вы произвели 18 апреля, 19 апреля оплата поступила нам в банк, что подтверждено нашей с вами перепиской и выписков из банка. А уже на следующий день 20 апреля вы написали этот негативный отзыв на сайте. Похоже что это не у нас длинные недели, а вы немного потерялись во времени. Чего вы хотите добиться этим враньем абсолютно непонятно. Ваша посылка отправится ровно в оговоренные сроки, не раньше не позже. И в данной ситуации, мы выполняем все нами взятые обязательства и извиняться нам не за что. А вот клевета это уголовное статья и за это я думаю вам стоит извиниться.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, и оптовая цена, все соответствовало описанию, делаю второй заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень сожалею,что сайт компании попался слишком поздно - назаказывалась уже,что называется, выше крыши. Тем не менее,выписала упаковку торфяных таблеток. На следующий год буду начинать с этой компании. К тому времени,думаю, и ассортимент будет значительно шире.Работу с клиентами считаю мобильной и корректной.Совсем не понимаю негативные претензии некоторых клиентов. Думаю,что сотрудники компании работают со всеми одинаково.. Скорее всего, это происки соперников. Успехов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания ! Обслуживание идеальное! Спасибо огромное Даниилу Павловичу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, конкретно Даниил Павлович, на все заданные мною вопросы даны основательные ответы, мобильны, без проволочек, товар быстро отправили. Умнички
  • 5
    Отлично
    Ответ на запрос я получила ОЧЕНЬ быстро. Очень удобна оплата на карту сбербанка. Низкая/оптовая стоимость (в 2,5 раза ниже, чем в магазинах Академгородка) погнала меня на другой конец города - и итоге масса приключений, которые завершились полной победой (это, конечно, не имеет прямого отношения к самой компании, но полученная в итоге радость граничила со СЧАСТЬЕМ - это уже заслуга компании). СПАСИБО огромное отзывчивости руководителя, а также складскому работнику (к сожалению, не узнала её имя)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень внимательный и отзывчивый Даниил Павлович ...Деньги отправила с карточки на карточку (конечно боялась нарваться на мошенников) всё прошло очень хорошо ...я очень довольна Спасибо ...Советую пользоваться услугами этой компании ...там работают честные и внимательные люди ...Даниил Павлович ,я советую Вам обратить внимание на тк КИТ ...её услуги намного дешевле ...С Наступающим Новым годом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслужили качественно. Все устроило. Отвечают на сообщения в течении суток
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    нахвалили что у них всё есть, а даже простую рабустику вторую неделю оформляют. клиенты не нужны? давно такого отношения не встречал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Счет вам выставили еще 23 июля, на ваше хамское письмо вам ответили в понедельник. Проверьте почту. Если есть вопросы звоните по телефону, все расскажем.
    Комментарий: Владимир
    проверяйте свою почту - кому отправили счёт для нас. А обзывать клиента за замечания по качеству работы предприятия -совсем негоже. Отнесу это на издержки Вашего воспитания а отвечать аналогично не буду. По другому воспитан. Действительно давно такого отношения к Заказчику не встречал. Раньше в гастрономах продавщицы так общаться позволяли себе. Неужели без оскорбления нельзя было проверить свои почтовые отправления и нажать кнопочку дабы клиент всё же получил счёт. Ваш.Заказчик.
    Комментарий компании:
    Уважаемый заказчик, может вы процитируете кто вас обозвал и как??? а я процитирую ваше письмо "...так же девки в сибирских газонах работают. рассылки регулярно отправляют, а до дела пинать их приходится..." Если вы считаете, что это нормальное обращение к руковолителю организации, то ставлю под сомнение ваше понимание о воспитании. К счастью довольных клиентов у нас много, а не довольны вы одни, следует задуматься... Электронная почта несовершенна, и если вы по какой то обьеетивной причине не получили счет, то вмегда есть возможность позвонить, а не оскорблять и писать подобные письма. Буду рад продоложить беседу по телефону или лично при встрече. С уважением директор ООО "Аир" Шалагин Даниил Павлович сот. 89137770333
  • 1
    Очень плохо
    Как можно оценить обслуживание? Если его нет!!!! Сделал запрос 28 апреля 2015 г., а сегодня 6 мая ни ответа ни привета!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?